Ce qu'il faut savoir avant de démarrer une surveillance.
Il est normal qu'une entreprise cherche à évaluer le travail de ses salariés. Le travail du commercial reste malgré tout difficilement évaluable même au travers d'objectifs, de rapports de visite où le salarié y reporte son bon vouloir. Certains sont fort heureusement sérieux mais le sont ils tous ?
Nous tenons à vous apporter toutes les éléments juridiques se référant à notre activité. Nous y joignons des documents téléchargeables dont vous aurez besoin. Une série de lois, dont les premières ont été votées en 1978, année de création de la Cnil, encadre la surveillance des salariés.
La première règle majeure : Les salariés doivent être informés de la surveillance dont ils sont l'objet notamment à l'aide d'une note interne ou d'un paragraphe y faisant mention lors du contrat à l'embauche. Un avenant au contrat de travail est également possible en ne changeant ni la nature ni le fond du contrat de travail.
- Exemple d'un avenant au contrat de travail télécharger au format .doc,
La deuxième règle : Depuis le 31 décembre 1992, les moyens mis en œuvre doivent être «proportionnés au but recherché». Par exemple, le contrôle du nombre d'allées et venues d'un salarié dans un bâtiment ne se justifie pas si l'on veut savoir s'il répond bien au téléphone. Attention il est néanmoins spécifié, en jurisprudence, la direction ne peut faire intervenir dans son jugement des données privées comme la santé ou la sexualité, on ne peut faire allusion ni de la sexualité, ni de la santé d'un salarié.
Seevec répond à vos questions en vous apportant les solutions nécessaires au développement de votre activité commerciale. Un rapport détaillé sur chaque commerciaux peut vous apporter les réponses aux questions que vous vous posez, par exemple, après une réunion commerciale, votre stratégie est elle mis en oeuvre sur le terrain ? vos clients sont ils informés ? sont ils visités ou bien le commercial reste t'il chez lui ? ou se trouve t'il peut-être à la terrasse d'un café ?
Nous enquêtons, nous suivons, nous traquons les mauvais commerciaux, les laxistes, les bons à rien, ceux qui vous font perdre votre temps et votre efficacité commerciale.
Nous vous apportons conseil, formation, coaching, audit, surveillance et enquête pour mesurer l'efficacité commerciale de votre équipe. Nous sommes votre partenaire et la solution afin de surveiller, d'évaluer et de détecter les éléments qui ne participent pas à l'évolution de votre entreprise. [ contactez nous ]
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